вопрос по оплате

Для оплаты товара присланы счет и квитанция для оплаты.
При распечатке квитанции вместо текста печатаются кракозябры, а на экране все в норме. В Outlook изменения кодировки и шрифтов  ничего не дают. Так по какому документу платить - по счету или квитанции. Кто сталкивался с такой проблемой ответьте плз?

Здравствуйте. Квитанция прислана Вам для удобства оплаты, специально для того, чтобы просто распечатать и оплатить, а ничего не переписывать, но раз уж так вышло, то боюсь все же Вам придется заполнить квитанцию самолично, в банке. Реквизиты можете списать из счета.