Авторизуйтесь, чтобы ответить.
Про отзывы. Будьте осторожны при покупке
16.08.2012 22:16
Не верьте отзывам на сайте - плохие удаляют, оставляют только хорошие. Уже не раз замечаю. В других интернет-магазинах такого не наблюдал, у них бывает сплошь негатив в отзывах.
ЗЫ Думаю тему удалят :D |
|
16.08.2012 22:23
Если не хотят верить отзывам на сайте, то есть яндекс.маркет. Там ничего не удаляют. Соотношение плохих и хороших отзывов на отличном уровне.
|
|
17.08.2012 10:13
lazlow83. Правильно ли я понимаю, что Вы следите за разделом в течение года?)
То что плохие отзывы есть - не спорю, они всегда были есть будут, увы, ошибки случаются. Вы представьте ситуацию - клиент был недоволен нашей работой, оставил отзыв на форуме - а мы его удалили. Что он делает ? правильно.. пишет на любых других форумах, на яндексе и проч.. Оно нам надо? Нет. По каждому отзыву мы проводим тщательную проверку по внутренней работе. стараемся изменить процессы которые привели к ошибке. Стараемся сгладить впечатления от нашей работы разными способами. Только после этого отзыв может быть снят самим клиентом или мной по согласованию с покупателем. Ну в и завершении хочу сказать, что в текущей ситуации на рынке - если компания отвратительно работает - у нее нет будущего. Поэтому нормальное человеческое отношение к покупателям- это должно быть в крови у всего персонала, как постулат. Да, это человеческий, фактор, ад это сложно контролировать, но без этого нет развития, нет покупателей которые рекомендуют нас другим. Буду рад услышать любые рекомендации, пожелания. С уважением, руководитель отдела продаж, Яцук Александр designСОБАКАpult.ru icq 339 277 343 |
|
18.08.2012 14:42
Александр, я про карточки товаров.
Наблюдаю, например, за Cambridge Dac Magic Plus Black и вижу, что плохие отзывы были не раз удалены. Там появлялись отзывы "не ведитесь" и "разочарован", а теперь их нету. Отзывов было намного больше, чем есть сейчас. |
|
27.08.2012 11:16
День добрый. по товару не публикуем отзывы типа "гэ полное". Спасибо за информацию - проверим
|
- 1