Авторизуйтесь, чтобы ответить.
Первая покупка...
12.12.2012 12:55
И так... Оформил заказ на сайте. На следующий день звонок, обсуждение вопросов по доставке. Курьер прибыл четко, преждевременно пару раз позвонив. Все в целостности, коробки опечатаны заводским скотчем. Никаких нареканий к работе нет. А теперь ложка дегтя... В вашей фирменной коробке лежали гарантийные бланки и они были девственно чисты. Или на этапе сбора заказа произошло упущение, или этот пункт должен выполнять курьер (хотя сомневаюсь). При оформленном бланке, мне бы осталось только поставить подпись. Это большой минус в вашей работе.
|
|
12.12.2012 15:42
День добрый. Пожалуйста, укажите номер заказа. Так же хочу уточнить - печать на гар. талонах стоят или нет.
Иногда мы дублируем гар. талоны и вкладываем их в конверт. В любом случае приношу извинения за ситуацию, обязательно проведем работу с курьером. |
|
13.12.2012 10:26
Гарантийные талоны без печатей, чистые бланки. Номер заказа 252075
|
|
13.12.2012 14:25
Андрей Юрьевич, добрый день. Критику принял, в ближайшее время с Вами свяжется сервис менеджер, отправим курьера, он проставит печати и заполнить ГТ
|
- 1